Handelsbetingelser for Dinhæk.dk
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om hækklipning, beskæring og øvrige haveydelser udført af dinhæk.dk. Ved bestilling accepterer kunden disse betingelser.
2. Tilbud og priser
- Alle tilbud er individuelle og gælder i 30 dage, medmindre andet er angivet.
- Priser er angivet uden moms, da virksomheden er momsfritaget efter gældende regler.
- Eventuelle ekstraarbejder, som ikke er omfattet af det oprindelige tilbud, afregnes efter aftale.
3. Bestilling
En aftale er bindende, når kunden har accepteret tilbuddet skriftligt via e-mail, SMS eller anden skriftlig kommunikation.
4. Fakturering
- Faktura udstedes indenfor 1-3 uger, efter arbejdet er afsluttet, medmindre andet er aftalt.
- Faktura sendes elektronisk til den e-mailadresse, kunden har oplyst.
- Kunden er ansvarlig for, at de afgivne faktureringsoplysninger er korrekte.
- Eventuelle fejl eller mangler på fakturaen skal meddeles hurtigst muligt og senest 5 dage efter modtagelsen.
5. Betaling
- Betaling forfalder senest 8 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt.
- Ved forsinket betaling kan der pålægges renter og gebyrer i henhold til renteloven.
6. Afbestilling
- Afbestilling senere end 48 timer før den aftalte arbejdsdag kan medføre et gebyr på op til 25 % af den aftalte pris.
- Ved afbestilling på selve arbejdsdagen kan der opkræves op til 50 % af den aftalte pris.
7. Udførelse af arbejdet
- Kunden skal sikre fri adgang til arbejdsområdet på den aftalte dag.
- Eventuelle skjulte genstande, ledninger, vandingsanlæg eller lignende skal oplyses inden arbejdets start.
- Arbejdet udføres efter faglig vurdering og med almindelig omhu.
8. Haveaffald
Medmindre andet er aftalt, er bortskaffelse af afklip inkluderet i den aftalte pris. Hvis kunden ønsker at beholde haveaffaldet, skal dette oplyses inden arbejdets start.
9. Vejrforhold
Ved kraftig regn, storm eller andre forhold, der gør arbejdet uforsvarligt, kan opgaven udsættes til en ny aftalt dato uden omkostninger for kunden.
10. Reklamation
Hvis kunden ønsker at reklamere over det udførte arbejde, skal dette ske inden for 7 dage efter arbejdets afslutning. Reklamationen skal være skriftlig og gerne vedlagt billeder.
11. Ansvar
dinhæk.dk er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler. Virksomheden hæfter ikke for indirekte tab eller følgeskader.
12. Persondata
Personoplysninger behandles fortroligt og anvendes udelukkende til at gennemføre aftalen, fakturering og kundeservice. Oplysninger videregives ikke til tredjemand, medmindre det er nødvendigt eller krævet ved lov.
13. Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.
14 Refusion
Når arbejdet er udført i overensstemmelse med den indgåede aftale, ydes der ikke hel eller delvis refusion af det betalte beløb. Hvis kunden mener, at arbejdet ikke er udført tilfredsstillende, skal dette meddeles skriftligt senest 7 dage efter arbejdets afslutning. dinhæk.dk forbeholder sig retten til først at besigtige forholdet og, hvis reklamationen er berettiget, at afhjælpe eventuelle mangler, før der kan komme tale om et prisnedslag eller anden kompensation.
Kontakt
dinhæk.dk
Telefon: 26 79 02 82
E-mail: info@Dinhaek.com
CVR: 41328665